গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ অক্টোবর ২০২৬
HERB Diabetes Care আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি—তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত)
- কনসালটেশন বুকিংয়ের সময় প্রদত্ত স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য
- ব্রাউজার, ডিভাইস ও কুকি-ভিত্তিক ব্যবহারের তথ্য
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি ও গ্রাহকসেবা
- কনসালটেশন সময় নির্ধারণ ও ফলো-আপ
- সেবার মান উন্নয়ন এবং (সম্মতিসাপেক্ষে) বিপণন যোগাযোগ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
৩. কুকি
সেশন, পছন্দ ও পরিসংখ্যানের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং
ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট গেটওয়ে ও আইটি সেবাদাতার সাথে শুধু সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
৫. নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।
৬. আপনার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ: hello@example.com
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।
৮. নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইটে জানানো হবে।
৯. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে: hello@example.com · +880 1XXXXXXXXX